Вы ведь не взболтнули ничего лишнего, правда?
Продолжаются скандалы с корпоративной слежкой за людьми. Издание Vice опубликовало материал, в котором свои истории рассказывают работники, который компания Microsoft наняла для прослушивания пользователей. В основном, это голосовые команды, но приходилось слышать и частные разговоры.
Представители компании объясняют это тем, что они собирали данные для улучшения своего голосового помощника Cortana и развития технологии распознавания речи в целом. Все началось с 2014 года, когда владельцев Xbox прослушивали через Kinect. В 2016 в компанию к нему добавилась Cortana.
«Мы давно давали понять провайдерам, что собираем голосовые данные для улучшения своих услуг. Иногда они проверяли эту информацию», – говорится в официальном заявлении Microsoft. И это все прекрасно, но они нигде не указывали, что разговоры пользователей слушает не искусственный интеллект, а специальные люди.
Это крайне важно, учитывая аналогичный скандал с прослушкой пользователей Skype, который, на минуточку, принадлежит Microsoft. И это во время, когда Apple, Google и Facebook публично отказались от слежки за пользователями, а Amazon предоставляет владельцам Alexa выбор – разрешать или не разрешать голосовому помощнику собирать данные.
По идее, сотрудники должны были слышать только голосовые команды, начинающиеся со слов «Xbox» и «Hey, Cortana», но в том же материале от Vice наемные аудиосталкеры признаются, что иногда слышали и обычные беседы. Так ли это безобидно?
Если учесть, что в случае с Xbox люди из Microsoft точно прослушивали разговоры большого количества несовершеннолетних, то скандал вокруг этого факта может разгореться гораздо сильнее, чем вокруг Skype. Какие оправдания будут на этот раз?
