Партнер Wildberries пожаловался на принудительные скидки за его счет. В ответ площадка заблокировала его магазин

Заходит WB в бар и говорит: «Всем выпивка за счет заведения».

Распродаже 11.11 рады не все. Одна из самых популярных в России онлайн-платформ покупок — Wildberries — жестко обидела своих партнеров. О главном скандале в мире русского ритейла этой недели — в развернутом посте на «Палаче».

6 ноября основатель бренда по производству одежды «Кофтеныши» Александр Блохин рассказал, что Wildberries заставила его компанию участвовать в распродаже, посвященной 11.11. 3 ноября организация разослала партнерам сообщение о том, что весь товар на маркетплейсе принимает участие в распродаже, которая стартует с 6 ноября. Товары, на которые не появится скидка 25%, будут сняты с сайта WB.

Ситуация дикая — получается, что WB в обход продавцов решила, по какой цене будет реализовываться их товар. Очень вероятно, что многие предприниматели из-за таких скидок вынуждены реализовывать продукцию себе в минус.

В ответ на претензии партнеров компания сослалась на Пункт 4.2 публичной оферты, который гласит, что «Вайлдберриз вправе отступать от указаний продавца о цене продажи товара без предварительного запроса об этом, а именно, применять скидки к розничной цене, указанной продавцом, в том числе продать товар по цене меньшей, чем розничная цена, указанная продавцом…».

Также неизвестно, сколько продлиться распродажа. В прошлом году сейлз «Всемирный день шопинга» стартовал 8 ноября и закончился 12 ноября, но сейчас дедлайна нет. О максимально странном поведении Wildberries написало, в частности, издание VC. В телеграме появились жалобы других партнеров площадки.

Представители компании оперативно ответили на просьбу журналистов о комментарии. По их словам, описанная Блохиным история — ложь: «Информация об обязательном участии в распродаже на Всемирный день шопинга не соответствует действительности». WB отметила, что участие в акции является добровольным. Но с оговоркой — Wildberries не стала отрицать, что будет временно снимать товар «жадных» продавцов с сайта маркетплейса:

В случае если продавец не участвует в акции, его товар временно становится недоступным для реализации в соответствии с правилами онлайн-платформы, чтобы не вводить в заблуждение потребителей, ожидающих скидки в дни крупных распродаж, исключить возможность злоупотребления акцией.

Пресс-служба Wildberries.

Спустя некоторое время WB, по-видимому, отомстила основателю бренда «Кофтеныши» за то, что он рассказал об обмане в компании. Блохин рассказал, что торговая площадка заблокировала его бизнесу возможность новых поставок товара с причиной «Не предоставлены скидки» и «Отказ от участия в акции День шоппинга».

При этом продукция «Кофтенышей» оставалась доступной для покупки на сайте WB.

Спустя несколько часов Wildberries ужесточила санкции и полностью заблокировала магазин бренда.