«Моего iPhone нет – как будто и не продавали». Магазин re:Store обманул комика Дениса Чужого
Крайне неприятная история от магазина с хорошей репутацией.
Популярный комик Денис Чужой попал на деньги. Денис вместе с женой купили по новому iPhone в сети магазинов re:Store, а через несколько недель комик понял, что его развели.
Артист рассказал, что на днях скопил немного денег, которые они с женой решили потратить на новые смартфоны Apple. За покупкой пошли в re:Store — то есть к известному и авторитетному продавцу. Спустя пару недель на телефоне Чужого появилась надпись о том, что устройству «Не удается проверить подлинность аккумулятора». Затем телефон разрядился и перестал включаться.
Обычно подобные предупреждения появляются в том случае, когда в айфон устанавливают неоригинальные компоненты.
Олин телефон работает без проблем, а мой пару недель назад стал показывать сообщение «Не удаётся проверить подлинность аккумулятора», разрядился и больше не включался. Ну, бывает, понёс в ресторовский сервисный центр.
— Денис Чужой (@fe_city_boy) April 13, 2021
В СЦ выяснилось, что у Дениса на руках оказался паленый смартфон, поэтому никакого бесплатного ремонта по гарантии не будет. Чужой заметил, что возмущен, так как никаких опасных телодвижений со смартфоном он не делал.
Оттуда телефон отправили на какую-то секретную базу Apple в Подмосковье, через неделю вернули с заключением, мол, с телефоном проводили «несанкционированные модификации», поэтому никакого гарантийного ремонта. Отдали кирпич обратно.
— Денис Чужой (@fe_city_boy) April 13, 2021
Естественно, телефон я берёг, пользовался только официальными аксесуарами и никаких модификаций не делал, потому что:
— Денис Чужой (@fe_city_boy) April 13, 2021
— телефон отлично работал
— на хрена мне вообще это надо
— я рос без отца и не умею делать никаких модификаций
В магазине re:Store выяснилось, что телефон жены отлично бьется по базе, а девайс Дениса — нет. «Моего нет, как будто и не продавали. Хотя с карты у меня списание было», — заявил комик и рекомендовал подписчикам отказаться от покупок в магазине. Хотя бы до того момента, пока компания не разберется с фактом мошенничества или подлога.
Ладно, пошёл в магазин ругаться. Там нашёлся честный сотрудник, который пробил мой телефон в базе — и оказалось, что его там нет. Олин есть, а моего нет, как будто и не продавали. Хотя с карты у меня списание было.
— Денис Чужой (@fe_city_boy) April 13, 2021
Мы часто хвалили re:Store — его покойный основатель Георгий Генс создал крупную сеть магазинов, в которые не стыдно заходить. Но с кейсом Чужого и других клиентов компании совершенно точно нужно разобраться.
