«Это совпадение». Как «Альфа-банк» сливает ваши данные, а потом нелепо оправдывается

Совпадение? Не думаем!

У сотрудников поддержки «Альфа-банка» очень интересные правила. Не знаешь, что отвечать клиенту? Говори «Это совпадение»! Всегда прокатывает!

На историю обратил внимание паблик Двача. В соцсетях выложили скриншот типичный переписки клиента «Альфы» с банком. В разговоре представитель банка поставил точку фразой «Это совпадение».

Оказывается, этой фразой сотрудники «Альфы» ставят под сомнение любой наезд недовольного клиента — таков скрипт. Просто забейте в поиске твиттера вот это — совпадение (from:alfabank).

Все в восторге. Совпадение?

просто совпадение

— 1 (@PushaKapusha) January 14, 2022

Альфа-самец,
Альфа-частица,
Альфа-совпадение.

— Anton K (@akva_dzen) January 14, 2022

Альфа Это совпадение Банк

— Алёшка, ебанутенький немножко (@_Malavitoso_) January 14, 2022

Кажется, мы нашли видео от сотрудников поддержки «Альфа-банка»: