Wildberries отменил 3% комиссии для Visa и Mastercard. Что повлияло на маркетплейс?
Защита пришла, откуда не ждали.
Онлайн-маркетплейс Wildberries второй раз за два года неудачно ввел комиссию для владельцев пластиковых карт Visa и Mastercard. В октябре 2023-го торговая платформа объявила, что добавит 3% при оплате товаров картами двух главных международных систем. Представитель «Вайлдберриз» объяснил эту меру уходом финансовых компаний из России и сложностями с денежными переводами.
Эксперты, опрошенные газетой «Ведомости», указывали, что нет никакой разницы между оплатой Mastercard и картами системы «Мир», так как все платежи все равно проходят через Национальную систему платежных карт (НСПК) и остаются на территории России. Уход Visa и Mastercard также никак не влияет на отношения маркетплейса с банками-эквайерами.
После поднятой шумихи комиссия прожила не больше суток. В день публикации в «Ведомостях» Генеральная прокуратура РФ объявила о проверке Wildberries, а источники телеграм-канала Mash сообщили, что в ведомстве вызвали представителей маркетплейса и банков. Если верить «Мэшу», то совещание прошло в 17:00 четверга, а уже в 18:16 части клиентов прилетел возврат денег – те самые 3% комиссии.
Телеграм-канал SHOT опубликовал скриншот из приложения Wildberries, в котором виден камбэк транзакции. «От проверки прокуратуры, возможного административного штрафа и прочих последствий это, конечно, не спасет, но может смягчить гнев правоохранителей», – написали в SHOT.
Это уже вторая попытка Wildberries по введению комиссии. В прошлый раз маркетплейс перекладывал комиссию на пользователей в 2021 году и изменил систему оплаты под давлением Visa и Mastercard уже спустя месяц. Теперь же за клиентов площадки вступилась Генпрокуратура – возможно, после такого предупреждения в «Вайлдберриз» уже не пойдут на третий заход.
Осторожно – на Wildberries торгуют поддельными батарейками. Как вычислить паль?
