В маркетплейсах установят защиту от подмены гаджетов. Смартфоны и ноутбуки будет тяжелее украсть
Теперь нужно внимательно осматривать стикеры при покупке.
Онлайн-платформа «Яндекс.Маркет» объявила о новой степени защиты гаджетов. Теперь на смартфонах, наушниках, ноутбуках и других ценных товарах будет стоять специальная пломба. Эта мера, как считают в «Яндексе», спасет клиентов от подмены купленной техники – от ситуаций, когда внутри коробки от iPhone находится кирпич такого же веса.
На те гаджеты, которые находятся на складе «Яндекс.Маркета», менеджеры сами установят нужные стикеры. Остальные продавцы не обязаны устанавливать дополнительную печать для защиты. Но если реселлер самостоятельно прикрутит ее на коробку, то маркетплейс быстрее вернет деньги при возможной подмене товара.
Теперь при покупке ценных вещей нужно внимательно осматривать именно пломбы на упаковке. Если она повреждена, то нужно сообщить об этом курьеру или сотруднику пункта выдачи заказов. В «Яндексе» заявили, что в этих случаях проведут внутреннее расследование и выплатят компенсацию владельцу.
О новинке «Яндекс.Маркета» рассказали в Shoppers Media. Сама компания не разместила подробный пресс-релиз на своих ресурсах и не показала, как будет выглядеть пломба на товарах маркетплейса. От этого, в частности, зависит, насколько легко потенциальные мошенники смогут обойти эту степень защиты.
Вероятно, введение пломб стало реакцией на скандал у другой онлайн-площадки. В декабре 2023-го 62 клиента «Мегамаркета» получили вместо новеньких айфонов мыло и отвертки. Тогда «Сбер» также инициировал внутреннюю проверку, о ее результатах публично не сообщалось. Похоже, чтобы подобные ситуации даже не возникали, в «Яндексе» и ввели дополнительные защитные стикеры.
