Блогер рассказал о проблемах в «М.Видео». А потом ритейлер отменил его предзаказ на PlayStation 5
ДзенСовсем беда!
Представитель QIWI Богдан Ломакин-Мороз рассказал в твиттере о проблемах с предзаказами PS5 в «М.Видео». О треде написали игровые медиа, а затем автор истории узнал о последствиях.
22 ноября Ломакин-Мороз заявил, что общался с представителем «М.Видео» Николаем Смирновым, и последний рассказал много интересного о предзаказах на консоль Sony в нашей стране. Позже Смирнов подтвердил факт разговора.
Из беседы стало понятно, что срыв заказов и дефицит — сеть «М.Видео» обещала доставить приставки 19 ноября — произошел не только по вине русских ритейлеров.
М.видео (и остальной ритейл) сами узнали о задержке поставок только 17 вечером — 18 утром. До этого они ждали информацию от поставщика — Sony.
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
Цепочка там следующая: таможня — склад поставщика — склады м.видео
По самым оптимистичным прогнозам, все предзаказавшие PS5 в «М.Видео» получат свои приставки до конца года. Кошмар!
Инфу, что распределение происходит абсолютно рандомно, не отрицают. Никакого планирования по распределению заказов нет.
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
Но обещают, что до конца года все, кто сделал предзаказы — получат свои консоли. Оптимистичный прогноз — след неделя, для особо сложных регионов 2 недели
Причем в регионы PS5 может прийти раньше — меньше спрос, чем в Москве и Санкт-Петербурге. Пока неизвестно, когда консоли появятся в свободной продаже.
По особо сложным отметил только Челябинск.
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
Т.к склад не только в Москве, многие регионы получают раньше Мск и Питера. Москва очень сильно не дополучила консолей. Поэтому мы и наблюдаем за тем, что друзья из регионов уже с приставками
Будет ли в свободной продаже PlayStation 5 до конца года — «очень малые шансы».
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
Сейчас открылся предзаказ на декабрь
Сейчас можно оформить предзаказ на стандартную версию консоли, модель без диска (Digital Edition) в жесточайшем дефиците.
Digital Edition отдельная беда. Может приехать партия на 50-100 консолей. А заказов тысячи.
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
М.видео сейчас давит на Sony, чтобы они прислали большую партию. Но пока ожидают 2-3 парти на след неделе
Каждый покупатель, которому не привезли консоль вовремя, может рассчитывать на 500 рублей бонусов и выплату неустойки.
По компенсациям: все 500р бонусов выделили из своего бюджета. Sony ничего не возмещает.
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
Дополнительные бонусы обсуждаются индивидуально по каждому кейсу.
Возмещение 0,5% неустойки можно запросить через 24@mvideo.ru или написать заявление в магазине
В итоге автор заявил, что Sony является главным виновником задержек, хоть и «М.Видео» «косячила на каждом ходу».
Хоть это не отменяет того, что М.видео из-за этой паники косячила на каждом шагу, главным виновником переносов все-таки стоит винить Sony, которые без объяснения причин задержали поставки в Россию и, как могу наблюдать, в Европу.
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
Спустя несколько часов после публикации треда ритейлер «М.Видео» без объяснения причин отменил предзаказ Богдана.
Бороться за свою «плойку» автор не будет — нет смысла.
Закон-выручалка. Оспаривать отмены предзаказов не имеет смысла. Вижу в комментах, что так же и айфоны отменяли.
— BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020
Держитесь, обнимаю каждого https://t.co/rclVs2BhCq
Как «М.Видео» наказал SMM-щика Смирнова (и наказал ли), не сообщается.
